Privacyverklaring Chef Design

1. Inleiding

Chef Design, gevestigd te Hoofddorp en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65424395, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Website: www.chefdesign.nl
E-mail: hugo@chefdesign.nl
Telefoonnummer: 06-44320007

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Chef Design, waaronder de “Propositie in 1 Dag” diensten en het “Agency – Propositie in 1 Dag” abonnement. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Chef Design verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Functie
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer (bij betalingen)
• Inhoud van communicatie, waaronder e-mails en ingevulde contactformulieren
• Inhoud van intake formulieren voor de “Propositie in 1 Dag” diensten
• Inhoud van interviews voor de “Propositie in 1 Dag – Plus” dienst

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

4. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Chef Design verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (alleen met uw expliciete toestemming)
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten bij u af te leveren
• Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren
• Het ontwikkelen en opleveren van landingspagina’s en waardeproposities volgens de “Propositie in 1 Dag” diensten
• Het verwerken van bedrijfsinformatie en -strategieën voor het ontwikkelen van uw propositie

De grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:

• Uitvoering van de overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij u partij bent
• Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust
• Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Chef Design
• Toestemming: u heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Chef Design neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

6. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Chef Design bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor administratie)
• Gegevens van prospects en andere contacten: 2 jaar na het laatste contact
• E-mailmarketinggegevens: tot intrekking van toestemming
• Website-analysegegevens: 26 maanden
• Intake formulieren en interview gegevens voor de “Propositie in 1 Dag” diensten: 2 jaar na oplevering

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Chef Design verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Chef Design blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij kunnen derden inschakelen bij het uitvoeren van onze diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• Websitehostingproviders
• E-mailserviceproviders
• Betalingsdienstaanbieders (zoals Mollie)
• Analysetools (zoals Google Analytics)
• CRM-systemen
• Freelance specialisten die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten

8. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Chef Design gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Chef Design gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Chef Design en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [E-MAILADRES].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Chef Design wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

10. Specifieke bepalingen voor “Propositie in 1 Dag” diensten

Voor het leveren van onze “Propositie in 1 Dag” diensten verzamelen wij specifieke informatie over uw bedrijf, doelgroepen, producten/diensten en marketingstrategie via intake formulieren of persoonlijke interviews. Deze informatie is essentieel voor het ontwikkelen van uw waardepropositie en landingspagina.

Wij behandelen deze informatie als vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor:

• Het ontwikkelen van uw waardepropositie en landingspagina
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het bijhouden van een klanthistorie voor eventuele vervolgdiensten

Voor Agency-klanten die gebruik maken van ons abonnement, bewaren wij gegevens van alle ontwikkelde proposities om een consistente dienstverlening te kunnen bieden.

11. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Chef Design neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Beveiligde verbindingen (SSL)
• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor medewerkers die deze nodig hebben)
• Up-to-date beveiligingssoftware
• Regelmatige veiligheidscontroles

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [E-MAILADRES].

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Chef Design kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. We raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Deze privacyverklaring is laatst bijgewerkt op 11 april 2025.