Vaak afgekort als UX-design, verwijst het vakgebied User Experience Design naar het proces van het creëren van producten, systemen of diensten die een positieve en zinvolle ervaring bieden aan gebruikers. Het doel van UX-design is om de tevredenheid, bruikbaarheid en algemene beleving van gebruikers te verbeteren bij het interactie hebben met een product.

UX-design omvat verschillende aspecten, waaronder gebruikersonderzoek, informatie-architectuur, interactieontwerp en visueel ontwerp. Het is gericht op het begrijpen van de behoeften en verwachtingen van gebruikers, en het ontwerpen van veelal digitale producten / diensten die gemakkelijk te begrijpen, efficiënt te gebruiken en aangenaam in gebruik zijn.