Twee kanten van de markt, één naadloze ervaring
Verhuurtbeter.nl werkt voor woningzoekenden én institutionele vastgoedeigenaren. Twee totaal verschillende uitdagingen — ik loste ze allebei op. Voor huurders verbeterde ik de gehele digitale huurflow. Voor vastgoed eigenaren ontwikkelde ik de propositie die hen overtuigt.
Opdrachtgever: Verhuurtbeter.nl
Mijn rol: UX Designer · Propositie Strateeg | 2016–heden
Twee totaal verschillende uitdagingen. Eén coherente aanpak.
Voor huurders ontwierp ik de volledige flow: van het zoeken naar een huurappartement, via het uploaden van documenten en persoonlijke gegevens, tot een digitaal getekend huurcontract. Stap voor stap. Transparant. Snel.
Traditionele makelaars werken offline en ondoorzichtig — puur op transacties gericht, slechts in hun eigen voordeel. Ik maakte van elk moment in het verhuurproces een prettige online ervaring voor aspirant huurders: eerlijk, privacybewust en met duidelijkheid over waar je aan toe bent in elke stap op weg naar jouw droomappartement.
Voor vastgoedeigenaren ontwikkelde ik de complete acquisitieaanpak met mijn “Propositie in 1 dag”-service: hoe positioneert Verhuurtbeter.nl zich richting institutionele beleggers, wat zijn de concrete beloftes, en waarom werkt dit beter dan de traditionele makelaar. Het resultaat staat live op vbtalk.nl/bestaandebouw.
RESULTAAT
12 dagen sneller verhuurd. 18% minder debiteurenrisico. €250M+ beleggingswaardestijging.
De volledig gedigitaliseerde wederverhuurformule levert vastgoedbeleggers meetbare voordelen — onderbouwd in de propositie die ik voor Verhuurtbeter.nl ontwikkelde:
✅ 12 dagen sneller verhuurd per mutatie
✅ 18% lagere debiteurenstand
✅ €250+ miljoen aantoonbare beleggingswaardestijging
✅ Hoogste klanttevredenheidsscore in de vastgoedmarkt
✅ Huurderflow: van zoeken naar getekend contract — volledig digitaal, volledig transparant
MIJN REFLECTIE
De beste UX is soms gewoon: doe het tegenovergestelde van wat de sector gewend is
De Nederlandse huurmarkt werkt al decennia op dezelfde manier: ondoorzichtig, offline en in het voordeel van de verhuurder. Je hoeft geen groot onderzoek te doen om te weten dat dat niet klopt.
De kracht zat hier in het structureel omdraaien van de logica — de huurder centraal, niet de makelaar. En tegelijkertijd een heldere propositie bouwen richting eigenaren zodat zij begrijpen waarom dit aantoonbaar beter werkt. Beide kanten moeten geloven in het platform. Pas dan werkt het.
“In Hugo vonden we een sparringpartner die de urgentie volledig begreep om de traditionele verhuur-markt radicaal te verbeteren. Niet alleen in gesprekken kwamen we verder, hij weet ook hoe je de aanpak morgen al live kan zetten.”
Cor VogelaarOprichter Verhuurtbeter.nl
Wil jij ook een digitale ervaring bouwen die een hele sector op zijn kop zet?
Maak vrijblijvend een afspraak om kennis te maken en de mogelijkheden samen te bekijken.